O feedback é uma crítica mal disfarçada?
#MTtalk:
Por favor junte-se a nós!
O quê: #MTtalk
Onde: Twitter
Quando: sexta-feira, 17 de fevereiro às 13h EST (18h GMT)
Tópico: É crítica ou feedback?
Host: @Mind_Tools
Sobre o bate-papo desta semana
“Muito depois de suas palavras serem esquecidas, as pessoas ainda se lembram de como você as fez sentir.” - Maya Angelou
Outra manhã, meu marido e eu dormimos demais e acordamos com um susto. Eu estava dando uma palestra e ele estava fora da cidade durante o dia, então nenhum de nós poderia se dar ao luxo de chegar atrasado em nossos destinos. Corremos para fora de casa e a deixamos um pouco bagunçada - algo que odeio fazer.
Fui o primeiro a chegar em casa. Quando abri a porta da frente, fui confrontado com a desordem. Enquanto eu caminhava pelo corredor para o meu escritório e depois para o meu quarto, não pude deixar de notar tudo que estava fora do lugar. Em pouco tempo, eu estava completamente irritada com minha casa menos que perfeita, e com meu marido ainda ausente também. Eu comecei a ver tudo pelo que ele normalmente era responsável e que ele não tinha cuidado.
Na minha cabeça, comecei a falar com ele com uma voz muito crítica, contando-lhe tudo o que ele não tinha feito e que deveria ter feito. Quanto mais a “conversa” continuava, mais erros eu identificava. Ao mesmo tempo, dizia a mim mesmo que não era sobre chegarmos tarde naquela manhã, mas que ele simplesmente não se importava com o estado da casa. Eu estava agora no modo Critical Angry Wife totalmente desenvolvido e pronto para vomitar uma torrente de críticas quando ele chegasse em casa.
Adoro cozinhar e, à medida que preparava o jantar, fui me acalmando aos poucos. Loving Kind Wife apareceu na minha cabeça e comecei a raciocinar com Critical Angry Wife. Não aprendi com a experiência anterior que vomitar críticas apenas nos faz argumentar? Sim, eu tenho. E eu não sei que simplesmente dar um feedback agradável sobre o efeito de uma carga de trabalho maior em mim o faz entrar em ação? Sim eu quero. Então, por que eu iria querer fazer isso de uma forma que só o deixaria na defensiva e não cooperante? Não sei. Talvez isso me satisfizesse apenas por um momento ... mas então o dano estaria feito.
Felizmente, recuperei o bom senso antes de ele chegar em casa. Basta dizer que o feedback foi fornecido e as ações foram tomadas. E pensar que quase estraguei uma noite perfeitamente boa com a minha língua!
Você ouve comentários ou críticas no trabalho?
Em nosso Twitter recenteenqueteperguntamos às pessoas se receberam feedback ou críticas ao aprender uma nova habilidade no trabalho. Enquanto 42% das pessoas disseram ter recebido feedback, 39% acharam que o que receberam foram críticas disfarçadas.
Em nosso bate-papo #MTtalk no Twitter esta semana, perguntamos: “É crítica ou feedback?” Gostaríamos de saber como você diferencia os dois e o que você acha de dar e receber feedback. As perguntas a seguir podem despertar alguns pensamentos na preparação para o bate-papo:
- A crítica é a mesma coisa que o feedback. Porque?
- Como a crítica faz você se sentir?
- Como o feedback faz você se sentir?
- Como você pode garantir que não confunda o feedback que recebe com críticas?
- Ao fornecer feedback, como você pode ter certeza de que não soará como uma crítica?
- O que você pode fazer para tornar mais suportável receber críticas de outras pessoas?
- Por que você acha que as pessoas criticam as outras?
- Como você pode deixar de criticar para dar feedback?
Recursos
Para ajudá-lo a se preparar para o bate-papo, compilamos uma lista de recursos para você navegar.
Compreendendo as habilidades de comunicação
Na Mind Tools, gostamos de ouvir as pessoas de todo o mundo. Por isso, convidamos você a compartilhar seus pensamentos e experiências sobre feedback e críticas no bate-papo #MTtalk desta sexta-feira às 13h EST (18h GMT). Lembre-se de que apresentamos ótimas respostas dos participantes aqui mesmo em nosso blog todas as semanas!
Como entrar
Siga-nosno Twitter para garantir que você não perca nada da ação desta sexta-feira! Estaremos tweetando perguntas durante nosso bate-papo de uma hora. Para participar do chat, digite #MTtalk na função de busca do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Você pode entrar no chat usando a hashtag #MTtalk em suas respostas.